DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Schutz und Verwaltung personenbezogener Daten:

Allgemeines:

PLASTICON COMPOSITES ist bestrebt, die personenbezogener Daten zu schützen. Sie verpflichtet sich, das beste Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem französischen Datenschutzgesetz zu gewährleisten. Die vorliegende Datenschutz-Charta beschreibt, wie PLASTICON COMPOSITES sowie alle zur selben Gruppe gehörenden Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website und unsere Ihnen zur Verfügung gestellten mobilen Anwendungen nutzen. Unsere Richtlinie deckt auch andere Kanäle für die Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten ab, insbesondere telefonisch, wenn Sie sich an unseren Kundendienst oder direkt an unsere Niederlassung wenden. Jede Lösung oder Dienstleistung, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, kann in ihren eigenen Nutzungsbedingungen Datenschutzbestimmungen haben, die diese Richtlinie ergänzen. Für alle Informationen zum Schutz von personenbezogenen Daten finden Sie auch auf der Website der „CNIL“ (die französische Kommission für Informatik und Freiheiten) www.cnil.fr.

Nutzer: Internet-Nutzer, die sich über die oben genannte Website anmelden: www.pfacomposites.com

Die Daten, die wir sammeln:

In Frankreich werden personenbezogene Daten insbesondere durch das Gesetz Nr. 78-87 vom 6. Januar 1978, das Gesetz Nr. 2004-801 vom 6. August 2004, den Artikel L. 226-13 des Strafgesetzbuches und die europäische Richtlinie vom 24. Oktober 1995 geschützt.
Auf der Website www.pfacomposites .com sammelt der Eigentümer der Website personenbezogene Informationen über den Nutzer nur für die Inanspruchnahme bestimmter Dienstleistungen, die von der Website www.pfacomposites .comangeboten werden. Der Nutzer stellt diese Informationen in voller Kenntnis der Sachlage zur Verfügung, insbesondere wenn er sie selbst eingibt. Dann wird der Nutzer der Website www.pfacomposites .com die Verpflichtung angegeben, diese Informationen anzugeben oder nicht.
Auf der Website www.pfacomposites .com werden Ihre personenbezogenen Daten sammelt, wenn:

• Bei der Navigation auf der Website,
• Bei der Erstellung eines Kontos,
• Beim Absenden eines Formulars. Die Daten, die gesammelt werden können, sind Name, Vorname, Anschrift, E-Mail, Telefon.
• Beim Abonnieren des Newsletters,
• Bei Online-Bestellungen,
• Bei Online-Zahlungen.

Sonderfall des Newsletters:

Die in der Mailingliste gesammelten E-Mail-Adressen werden nur für den Versand unserer Newsletter verwendet. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie einfach auf den Abmeldelink in jeder gesendeten E-Mail klicken.

Verwendung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten:

Keine personenbezogenen Informationen des Nutzers der Website www.pfacomposites .com werden ohne dessen Wissen veröffentlicht, ausgetauscht, übertragen, veräußert oder auf irgendeinem Medium an Dritter verkauft. Wenn nur dem Eigentümer der Website und ihrer Rechte die Website www.pfacomposites .com zu kaufen würde, könnte die Übermittlung der genannten Informationen an den möglichen Käufer der seinerseits mit der gleichen Verpflichtung zur Aufbewahrung und Änderung der Daten in Bezug auf den Nutzer der Website www.pfacomposites.com gehalten werden.
Diese Daten werden von PLASTICON COMPOSITES, dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen, automatisiert oder nicht automatisiert verarbeitet und sind für PLASTICON COMPOSITES und seine Dienstleister (Lieferanten und Zusteller) bestimmt.
Der Zweck der automatisierten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Bearbeitung Ihrer Bestellung, Ihre Abonnements unserer Newsletter, die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos und ganz allgemein die Verwaltung der Kunden- und Geschäftsbeziehungen.
Die Angabe der für den Fernverkauf gesammelten personenbezogenen Daten ist für die Bestätigung und Validierung der Kundenbestellung sowie für seine Weiterverfolgung und seinen Versand zwingend erforderlich. Diese Daten können aus folgenden Gründen an die Dienstleister von PLASTICON COMPOSITES übermittelt werden:

Ausschließlich zum Zweck der ordnungsgemäßen Ausführung der Bestellung und insbesondere seiner Lieferung und entsprechend den vom Kunden bei der Bestellung gewählten Optionen (z.B. Art und Ort der Abholung); gegebenenfalls können diese bei der Abholung oder Lieferung überprüft werden.
• Die Erstellung von Statistiken.

Durch die Nutzung von www.pfacomposites .com und die Übermittlung Ihrer Daten akzeptieren Sie diesen Übermittlungen.

Die Aufbewahrungsdauer Ihrer Daten:

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt und werden bis die Erfüllung des bei der Sammlung dieser Daten verfolgten Zweckes notwendig sein. Wenn Sie z.B. ein Produkt online oder in einem Geschäft kaufen, speichern wir die Daten, die mit Ihrem Kauf in Verbindung stehen, können wir so den von Ihnen akzeptierten spezifischen Vertrag ausführen. Wir bewahren die personenbezogenen Daten dann für einen Zeitraum auf, um Beschwerden oder Informationsanfragen bezüglich des Kaufs bearbeiten oder beantworten zu können.
Ihre Daten können auch gespeichert werden, um Ihre Kundenerfahrung mit uns weiter verbessern zu können.
Die über Sie gesammelten Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der zur Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke notwendig ist, nämlich 3 Jahre ab dem Datum des Endes der Geschäftsbeziehung, d.h. dem Datum des letzten Kontakts des Kunden.
Ihre personenbezogenen Daten können auch aufgrund besonderer gesetzlicher Verpflichtungen oder im Hinblick auf die geltenden gesetzlichen Verjährungsfristen länger gespeichert werden, beispielsweise:

• 13 Monate für Cookies ab dem Zeitpunkt ihrer Hinterlegung auf Ihrem Computer oder Terminal;
• 3 Jahre für Kundenidentifikationsdaten (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, usw.) nach Ende der Geschäftsbeziehung.
• 6 Jahre für Steuerdokumente;
• 10 Jahre für Buchhaltungsdokumente;
• Gegebenenfalls für die gesamte Dauer von Streitfällen und bis zur Ausschöpfung aller Rechtsmittel.

Ausübung Ihrer Rechte:

Gemäß dem Gesetz „Informatik und Freiheit“ vom 6. Januar 1978 haben Sie die unten angegebenen dauerhaften Rechte:

• Sie haben das Recht, den Zugang und die Berichtigung Ihren Daten zu verlangen.
• Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu beantragen.
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
• Sie haben das Recht auf die Portabilität Ihrer Daten (Möglichkeit, einen Teil Ihrer Daten in einem offenen und maschinenlesbaren Format wiederherzustellen).

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte senden Sie Ihre Anfrage (unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Namens, Vornamens, Ihrer Postanschrift und einer Kopie Ihres Personalausweises) im Allgemeinen per E-Mail an trade@plasticoncomposites.com und/oder per Post an folgende Anschrift:

PLASTICON COMPOSITES, 16, rue Robert Schuman, 85170 Dompierre/Yon, FRANCE

Jedem Antrag muss ein Identitätsnachweis beizufügen werden. Gegebenenfalls beachten Sie, dass Sie beim Zugriff ihres persönlichen Bereiches Ihre personenbezogenen Daten auf unserer Website direkt konsultieren, ändern oder sogar löschen können.
Für weitere Informationen über Ihre Rechte können Sie die Website der „CNIL“ konsultieren.
Innerhalb von höchstens 2 Monaten nach Eingang Ihrer Anfrage werden wir Ihnen eine Antwort übermitteln.

Online-Handel:

Auftragsverwaltung:

Die personenbezogenen Daten des Kunden beim Ausfüllen eines Formulars (Name, Vorname, Firmenname, E-Mail- und Postanschrift, Festnetz- und Mobiltelefonnummer, Bankverbindung, Passwort, usw.) werden von der Firma PLASTICON COMPOSITES für eine ordnungsgemäße Auftragsverwaltung (Verarbeitung, Weiterleitung, Erstellung von Rechnungen und Garantieverträgen, usw.) gesammelt. Der Nutzer wird über den obligatorischen oder optionalen Charakter der Daten informiert. Wenn die vorgeschriebenen Antworten fehlen, kann keine Bestellung registriert werden. Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde durch einen freiwilligen Akt der Information, uns echte und ehrliche Informationen über ihn zu geben.
Die Empfänger dieser Daten sind diejenigen, die für die Bearbeitung und Verwaltung einer Bestellung notwendig sind. So können sie an Personen und Firmen übermittelt werden, die von der Firma PLASTICON COMPOSITES beauftragt sind, die mit der Vorbereitung der Bestellung, dem Transport, dem Kundendienst usw. beauftragt sind. Wie nachstehend erläutert, werden die Daten bezüglich der Bezahlung der Bestellungen der Firma ATOS zur Durchführung der Bankgeschäfte mitgeteilt.
Gemäß Artikel 6 der Beratung Nr. 2005-112 vom 7. Juni 2005 und zur Erfüllung der gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen werden die personenbezogenen Daten der Kunden 10 Jahre lang gespeichert. Die Prospektdaten werden spätestens ein Jahr nach der letzten Kontaktaufnahme oder wenn sie auf zwei aufeinanderfolgende Anfragen nicht geantwortet haben, gelöscht.
PLASTICON COMPOSITES kann aufgefordert werden, auf eine gerichtliche Anordnung diese Daten zu übermitteln.

Zahlung:

Vertraulichkeit von Bankdaten und Transaktionssicherheit:

Die Firma PLASTICON COMPOSITES, Eigentümerin der Website www.pfacomposites .com und die Firma ATOS („RCS“ Pontoise B 378 901 946) für Kreditkartentransaktionen sind die Empfänger der personenbezogenen Daten, die mit der Bezahlung der Bestellungen zusammenhängen. Die Firma FIA-NET ist für die automatisierte Verarbeitung dieser Daten verantwortlich, deren Zweck darin besteht, den Grad der Analyse einer Transaktion zu ermitteln und den Bankbetrug zu bekämpfen.

Die Nicht-Übermittlung dieser Daten verhindert die Durchführung und Analyse Ihrer Transaktion.

Ein Zahlungsausfall aufgrund einer betrügerischen Verwendung einer Bankkarte wird zur Registrierung der Einzelheiten der mit dieser unbezahlten Bestellung verbundenen Bestellung in einer von der FIA-NET SA implementierten Datei für Zahlungsvorfälle führen. Eine unregelmäßige Meldung oder eine Anomalie kann ebenfalls einer spezifischen Bearbeitung untergezogen werden.

Gemäß dem französischen Gesetz „Informatik und Freiheiten“ vom 6. Januar 1978 haben Sie jederzeit das Recht schriftlich per Post und unter Nachweis Ihrer Identität darauf, Widerspruch einzulegen, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten und diese zu berichtigen:

FIA-NETService
Informatique et Libertés
39 rue Saint Lazare
77009 PARIS

Das Unternehmen ATOS ist für die auf der Website www.pfacomposites .com angebotene Kreditkartentransaktionen verantwortlich. Es bietet ein sicheres SIPS-Zahlungsmodul an. Dieses Modul kommuniziert mit einem Zahlungsserver, der die Kontrolle während der gesamten Zahlungsphase übernimmt: Der Kunde gibt seine Kreditkartennummer direkt auf dem SIPS-Server der Bank ein, der die Gültigkeit der Transaktion prüft und die Zahlung akzeptiert oder ablehnt. Der SIPS-Server benachrichtigt dann PLASTICON COMPOSITES über den Erfolg oder Misserfolg der Transaktion.

Atos Worldline
River Ouest
80 Quai Voltaire
95870 Bezons

Um den steuerlichen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wird außerdem eine Computerkopie jeder Rechnung 10 Jahre lang von der Firma PLASTICON COMPOSITES aufbewahrt.

Sie können sich an die Aufsichts- und Abwicklungsbehörde wenden unter:

Autorité de Contrôle Prudentiel (ACP)
61 rue Taitbout
75436 PARIS Cedex 09

Für die Verwaltungsbehörde für Wettbewerb und Verbraucherfragen:

59 bld Vincent Auriol
75703 Paris Cedex 13

Betrugsbekämpfung:

PLASTICON COMPOSITES behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden, bei dem bereits Probleme (Betrug oder unbezahlte Rechnungen) aufgetreten sind, nicht weiterzuverfolgen. PLASTICON COMPOSITES behält in jedem Fall das Eigentum an den gelieferten Artikeln, bis der Kunde den vollen Preis bezahlt hat. Die Informationen der kundenbezogenen Bestellung können automatisiert verarbeitet werden. Die automatisierte Datenverarbeitung ist zur Definierung eines Niveaus der Transaktionsanalyse und zur Bekämpfung der Betrugen.

Folgen von Betrug und Zahlungsausfällen:

Wird bei Kontrolle einer Zahlung oder einer Bestellung ein Zahlungsausfall, ein Betrug oder Betrugsversuch festgestellt, so kann der Kunde in einer Datei mit Angeben über Betrug und Zahlungsausfälle registriert werden, bis seine Situation geklärt ist. Unter diesen Bedingungen kann PLASTICON COMPOSITES die Bestellungen der in dieser Datei enthaltenen Kunden verweigern, bis die Situation geklärt ist.
Im Falle werden die betroffenen Kunden individuell informiert.
Im Falle der festgestellte Betrugsrisikos behält sich PLASTICON COMPOSITES das Recht vor, eine Gegenkontrolle durchzuführen, die Verwendung eines anderen Zahlungsmittels zu verlangen oder die Bestellung zu stornieren, um die Sicherheit der Online-Transaktionen zu gewährleisten.

Verfahren im Falle des Verlusts personenbezogener Daten:

Bei Datenlecks verpflichtet sich PLASTICON COMPOSITES, die Verletzung bei der „CNIL“ sowie allen Nutzer, deren personenbezogene Daten beschädigt worden wären, so schnell wie möglich anzumelden und anschließend zu versuchen, die Verletzung zu beheben und die Folgen abzumildern.